Причины и пути разврешения конфликтов

Понятие конфликта, его сущность и особенности, причины возникновения в организации. Этапы протекания конфликта и их характеристика. Функции конфликта, признаки его деструктивности и методы ликвидации. Возможные последствия конфликта для организации.

17.02.2009 | Менеджмент | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 74