Конфликт как социальное действие, его понятие, сущность, модель, функции, классификация. Стадии управления, функции, особенности, причины и типы конфликтных ситуаций. Общая характеристика стратегий и методов разрешения конфликтных ситуаций в организациях.
05.04.2010 |
Основы менеджмента |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 59
