Формирование политики и целей в области качества. Элементы системы менеджмента качества: организация, процессы, документы, ресурсы. Процессный принцип достижения качества, принцип процессного подхода к выполнению, особенности его внедрения в работу.
22.12.2009 |
Управление качеством |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 101