Сущность конфликта, его роль в организации. Типы, причины конфликтов. Методы предотвращения и разрешения конфликтных ситуациях. Стили поведения в конфликте, его последствия. Управление конфликтами в туристическом агентстве "Престиж - тур" в г. Белоярский.
10.04.2014 |
Конфликтология |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 138
