Способы управления конфликтными ситуациями

Сущность конфликта, его роль в организации. Типы, причины конфликтов. Методы предотвращения и разрешения конфликтных ситуациях. Стили поведения в конфликте, его последствия. Управление конфликтами в туристическом агентстве "Престиж - тур" в г. Белоярский.

10.04.2014 | Конфликтология | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 138