Причины возникновения конфликтов как ситуаций столкновения несовместимых действий. Существующие типологии конфликтов, критерии их классификации. Факторы влияния и динамика конфликта. Социально-психологический подход к изучению конфликтов, их последствия.
22.03.2015 |
Тренинг по деловому администрированию |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 139
