Менеджмент в гостиничной индустрии и туризм

Качество гостиничного обслуживания как условие повышения конкурентоспособности организации (РУП "Отель "Минск")

Сущность гостиничного обслуживания и подходы к определению его качества. Анализ качества гостиничного обслуживания РУП "Отель "Минск". Основные пути реализации модели повышения конкурентоспособности на основе управления качеством обслуживания отеля.

15.01.2013 | Менеджмент в гостиничной индустрии и туризм | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 91