Качество гостиничного обслуживания как условие повышения конкурентоспособности организации (РУП "Отель "Минск")
Сущность гостиничного обслуживания и подходы к определению его качества. Анализ качества гостиничного обслуживания РУП "Отель "Минск". Основные пути реализации модели повышения конкурентоспособности на основе управления качеством обслуживания отеля.
15.01.2013 |
Менеджмент в гостиничной индустрии и туризм |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 91