Менеджмент в туризме

Методы повышения качества и эффективности функционирования предприятий турбизнеса и гостеприимства

Механизмы повышения качества туристских услуг, применяемых в работе туристских фирм, влияние их внедрения на поведение потребителей. Оценка результатов реализации механизмов на предприятиях турбизнеса. Характеристика экспресс-метода оценки качества услуг.

22.03.2015 | Менеджмент в туризме | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 38