Поняття, сутність та класифікація переговорів як одного з найбільш ефективних способів подолання протиборства сторін. Аналіз основних типів та причин ділових конфліктів. Тактичні прийоми, види, етапи та правила ведення переговорів в конфліктній ситуації.
26.12.2010 |
Менеджмент |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: украинский |
Просмотры: 41
