Управление конфликтами, изменениями и стрессами

Сущность и типы конфликтов, принципы их классификации и основные причины проявления в современной организации. Управление конфликтной ситуацией. Преодоление сопротивления переменам. Причины стресса. Пути понижения стресса и повышения производительности.

03.04.2011 | Менеджмент | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 98