Процессный подход как методологическая основа современных систем качества

Управление организацией на основе процессного подхода как залог эффективной работы. Процессы в системе менеджмента качества: структура, функции, изменениия. Формирование и реализация процессного подхода на примере деятельности предприятия ОАО "Горизонт".

12.11.2010 | Управление качеством | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 103