Японский опыт управления качеством TQM в деятельности современных компаний
Понятие кружков качества, основные идеи и цели их деятельности. Характеристика метода управления качеством Total Quality Management, структура и ведущие принципы. Краткая характеристика 14 принципов ДАО TOYOTA для успешного функционирования организации.
25.05.2009 |
Принятие управленческих решений |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 120
