Японский опыт управления качеством TQM в деятельности современных компаний

Понятие кружков качества, основные идеи и цели их деятельности. Характеристика метода управления качеством Total Quality Management, структура и ведущие принципы. Краткая характеристика 14 принципов ДАО TOYOTA для успешного функционирования организации.

25.05.2009 | Принятие управленческих решений | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 157