Управление конфликтами на ЗАО "Бонниер Бизнес Пресс" Деловой Петербург
Понятие и причины конфликтов, критерии их типологии в социальной психологии. Характеристика структурных и межличностных методов управления конфликтной ситуацией. Стили поведения в конфликте и их целесообразное использование, эффективность переговоров.
15.12.2014 |
Психология конфликтов |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 98
