Менеджмент

Разработка рекомендаций по применению методов и средств управления качеством в организации

Технология проведения замеров и мониторинга удовлетворенности потребителей качеством товара. Обзор существующих исследований и методов оценок. Исследование удовлетворенности потребителей на примере ЗАО "Синемаменеджмент", затраты на их проведение.

25.02.2011 | Менеджмент | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 58