Менеджмент

Разработка рекомендаций по повышению качества предоставляемых услуг в санаторно–курортном комплексе

Понятия качества в индустрии гостеприимства. Методы анализа качества предоставляемых услуг. Факторы, влияющие на качество предоставляемых услуг в санаторно-курортном комплексе. Недостатки предоставляемых услуг в санатории, причины и варианты устранения.

06.08.2011 | Менеджмент | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 169