Проблема управления ИТ-ресурсами и повышение эффективности ИТ-услуг. Ключевая идея ITSM и ее реализация в современном понимании. Понятие аутсорсинга как передачи сторонней фирме деятельности, которая ранее осуществлялась в рамках данной организации.
30.11.2009 |
Управление ИТ-ресурсами |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 92
