Сравнительный анализ различных типов и видов конфликтов

Причины возникновения конфликтов. Личностные особенности конфликтующих. Два класса споров: антагонистические и компромиссные. Деловой спор и формализация отношений. Психологическая подготовленность к управлению конфликтными явлениями в коллективе.

26.05.2015 | Основы менеджмента | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 39