Конфликты в организации. Управление конфликтами

Сущность понятия конфликта в контексте менеджмента, его типы и причины возникновения в организации. Закономерности развития процесса конфликта и его последствия. Методы управления конфликтами. Общие алгоритмы воздействия на конфликтную ситуацию.

09.05.2014 | Менеджмент | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 94