Специфика гостиничного дела. Главные элементы оборудования гостиничного комплекса. Должностные обязанности менеджера гостиничного сервиса. Ситуация, возникающая в результате "овербукинга" места или номера в гостинице. Определение "двойне бронирование".
02.03.2009 |
Менеджмент в гостиничном бизнесе |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 45
