Истоки деловых конфликтов и процесс их преодоления
Существуют четыре основных типа конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой и межгрупповой конфликт. Каждый конфликт имеет свою причину возникновения. Первый шаг в управлении конфликтом состоит в понимании его источников.
27.01.2011 |
Управление конфликтами |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 63
