Модель обеспечения качества услуг. Нормативные документы - основа управления качеством. Превращение петли качества в спираль и наоборот под действием базовых факторов. Особенности управления качеством на металлургическом предприятии. Стандарт ИСО 9004-1.
01.04.2016 |
Менеджмент |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 50
