Особенности сервисной деятельности оказывающей образовательные услуги
Изучение понятия услуги и сервисной деятельности. Показатели качества образовательной деятельности. Анализ сервисной деятельности образовательного учреждения на примере среднеобразовательной школы. Обязательные и дополнительные образовательные услуги.
11.12.2012 |
Управление сервисом |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 55
