Сущность, особенности, характеристики, принципы классификации услуг. Качество как философская категория и его критерии. Содержание, особенности и преимущества применения принципов управления качеством. Факторы экономического риска в сервисной отрасли.
09.04.2009 |
Менеджмент |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 46
