Методы управления и предупреждения конфликтов: их классификация и сущность. Возможные варианты и формы поведения личности при возникновении конфликтной ситуации. Переговоры как универсальный метод решения конфликтов, их цели, тактика и основные этапы.
01.04.2009 |
Управление персоналом |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 43
