Управление конфликтами

Основные последствия конфликта, причины, способы его проведения и цели. Эффективные пути управления ими. Искусство управления конфликтной ситуацией. Изучение различных типов конфронтации, грамотное поведение и выгодное разрешение данных ситуаций.

18.06.2013 | Теория менеджмента | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 44