Удовлетворение потребителя в условиях рынка. Ориентация на процесс в TQM (всеобщий менеджмент качества). Наделение сотрудников полномочиями и командная работа. Масштабное лидерство, в котором всеобщее качество рассматривается как стратегический актив.
02.05.2012 |
Стратегический менеджмент |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 86
