Сертификация по стандартам системы менеджмента качества

Сертификация систем менеджмента качества на предприятиях. Этапы создания менеджмента качества. Критерии выбора органов по сертификации. Показатели работы организации по повышению удовлетворенности потребителей. Международная организация по стандартизации.

18.04.2010 | Сертификация | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 78