Основы управления персоналом

Анализ конфликтных ситуаций в организациях на примере ОАО "Сбербанк России"

Понятие и виды конфликтов. Их основные причины и последствия. Функции и эффективность конфликта. Изучение причин возникновения конфликтных ситуаций в ОАО "Сбербанк России". Разработка мероприятий по их преодолению. Управление конфликтной ситуацией.

05.12.2012 | Основы управления персоналом | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 243