Факторы, снижающие эффективность общения. Особенности восприятия собеседника. Семантические и невербальные (визуальные, акустические, тактильные, ольфакторные) барьеры межличностной коммуникации. Правила эффективного слушания. Отсутствие обратной связи.
20.11.2013 |
Менеджмент |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 41
