Основные черты и этапы становления тотального управления качеством. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Методики усовершенствования качества управленческих и производственных процессов в рамках системы тотального менеджмента качества.
20.08.2009 |
Менеджмент качества |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 75
