Экологический менеджмент туристической деятельности
Методология оценки качества услуг на предприятиях туризма и гостинично–ресторанного бизнеса. Система экологического менеджмента качества. Базовая концепция Всеобщего менеджмента качества (Total Quality Management). Элементы, входящие в систему качества.
17.03.2015 |
Управление качеством |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 56
