Основы качественного обслуживания клиентов на примере магазина "Шамса"
Роль торговых предприятий в совершенствовании торгового обслуживания населения. Характеристика магазина "Шамса", его торгово-технологические процессы, планирование торгового зала, рекламная деятельность и пути повышения качества обслуживания покупателей.
25.11.2009 |
Менеджмент организаций |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 50
