Управление качеством

Факторы и пути повышения качества курьерских услуг на предприятии (организации, фирме)

Понятие качества и правовые основы его соблюдения. Методологические основы оценки экономического эффекта от повышения качества услуг. Значение факторов повышения качества курьерских услуг ООО "Даймекс" и расчет их экономической целесообразности.

29.01.2011 | Управление качеством | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 112