Сущность и применение новых инструментов управления качеством: диаграммы родственных связей и отношений, древовидной, матричной и линейной диаграммы, метода мозгового штурма и карты технологического процесса. Практическое применение данных методов.
09.09.2012 |
Менеджмент качества |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 97
