Управление конфликтами

Природа конфликта и условия его возникновения. Управление конфликтом как функция менеджера. Понятие функциональности конфликта. Типология конфликта, его причины. Основные последствия конфликта. Внутриличностные и структурные методы управления конфликтами.

31.03.2011 | Менеджмент | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 71