Профессия менеджер. Изучение гостиничной индустрии. Основные и дополнительные услуги гостиницы, функции служащих. Санитарно-гигиенические требования к содержанию помещений. Этикет обслуживающего персонала. Бронирование мест, прием и размещение гостей.

01.03.2009 | Менеджмент гостиниц и ресторанов | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 47