Менеджмент

Система управления качеством услуг и пути их совершенствования (на примере РУП "Белтелеком")

Сущность качества как экономической категории, проблемы и необходимость его повышения на современном этапе. Исследование системы менеджмента качества в РУП "Белтелеком", направления улучшения качества услуг электросвязи, предоставляемых предприятием.

06.11.2009 | Менеджмент | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 180