Разработка системы управления взаимоотношениями с потребителями
Содержание и сущность концепции управления взаимоотношениями с потребителями. Понятие, измерение потребительской удовлетворённости и лояльности. Характерситки каналов коммуникации в компании Nokian Tyres. Особенности основных целей внедрения CRM.
31.01.2018 |
Маркетинг |
Маркетинг, реклама и торговля |
Язык: русский |
Просмотры: 38
