Сущность лояльности и методы ее оценки. Ценность услуги как составляющая управления лояльностью клиента. Определения лояльности с точки зрения западной маркетинговой литературы. Особенность стоматологической услуги с позиции теории поведения потребителя.
15.12.2016 |
Маркетинг (Маркетинг услуг) |
Маркетинг, реклама и торговля |
Язык: русский |
Просмотры: 108
