Природа, характер и основные понятия сервисной деятельности. Различные типы и сферы услуг, тенденция их диверсификации с целью повышения конкурентоспособности компании. Специфика рынка услуг, обусловленная отличиями услуги от материального товара.
14.11.2013 |
Сервисная деятельность |
Маркетинг, реклама и торговля |
Язык: русский |
Просмотры: 51
