Становление и развитие сферы услуг. Природа и характер услуг. Качество услуги и его непрерывное улучшение. Сервисная организация как система. Разработка методов выбора клиентов. Продвижение сервисной организации на рынок на примере гостиницы "Орхидея".
17.11.2015 |
Маркетинг в туризме |
Маркетинг, реклама и торговля |
Язык: русский |
Просмотры: 57
