Анализ поведения потребителей на рынке товаров и услуг
Факторы внешнего влияния на поведение потребителей, референтная группа. Процесс принятия решения покупателем. Осознание потребностей и информационный поиск, оценка и выбор альтернатив. Формирование приверженности покупателей к марке фирмы товара.
24.06.2010 |
Основы маркетинга |
Маркетинг, реклама и торговля |
Язык: русский |
Просмотры: 95
