Сущность и особенности конкуренции на рынке услуг, конкурентные стратегии. Оценка конкурентоспособности предприятий. Программа "Таинственный покупатель", формирование имиджа предприятия сферы услуг. Составляющие элементы маркетинговой микросреды фирмы.
08.11.2013 |
Практический маркетинг |
Маркетинг, реклама и торговля |
Язык: русский |
Просмотры: 69
