Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей. Материальные и духовные потребности

Сервис - вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей клиента путем оказания услуг. Методы удовлетворения потребностей делятся на две группы. Методы деятельности в сфере удовлетворения потребностей. Материальные и духовные потребности.

18.02.2009 | Человек и его потребности | Маркетинг, реклама и торговля | Язык: русский | Просмотры: 51