Виды, этапы развития, цели и задачи проведения бенчмаркинга на предприятии. Факторы, которые определяют процесс бенчмаркинга, анализ и сравнение конкурентных преимуществ. Бенчмаркинг параметров и качества продуктов, уровня обслуживания клиентов, имиджа.
27.06.2010 |
Маркетинг |
Маркетинг, реклама и торговля |
Язык: русский |
Просмотры: 44
