Влияние культурных факторов на поведение потребителя. Социальные факторы: референтные группы, семья, статусы. Влияние личностных характеристик на решение покупателя. Мотивация, восприятие как психологические факторы. Современный сервис: тенденции, задачи.
23.01.2011 |
Маркетинг |
Маркетинг, реклама и торговля |
Язык: русский |
Просмотры: 140
