Стандартизация услуг и штриховое кодирование товаров

Стандартизация - инструмент для повышения качества. Ее сущность, задачи и основные элементы. История развития стандартизации в России, первые ГОСТы. Деятельность Международной организации по стандартизации (ИСО). Применение стандартизации в сфере услуг.

10.06.2010 | Стандартизация и управление качеством | Маркетинг, реклама и торговля | Язык: русский | Просмотры: 61