Отношения с клиентами: что мешает сделать успешнее CRM в России
Российский рынок CRM-систем. Концепция CRM: теория и практика. Основные классические компоненты CRM-концепции. Новый резерв для развития менеджмента в русле CRM. Вовлечение клиентов в совершенствование товаров, услуг и способов их продвижения и продаж.
05.03.2010 |
Маркетинг услуг |
Маркетинг, реклама и торговля |
Язык: русский |
Просмотры: 40
