Особенности маркетинговой деятельности в сфере услуг
Определение услуги и ее характеристики, которые необходимо учитывать при разработке маркетинговых программ: неосязаемость, неотделимость от источника, непостоянство качества, несохраняемость. Маркетинг взаимоотношений: сущность, понятие, значение.
04.04.2011 |
Маркетинг услуг |
Маркетинг, реклама и торговля |
Язык: русский |
Просмотры: 66
