Маркетинг в сфере услуг

Сервисное обслуживание как важное направление формирования эффективной работы предприятия

Понятие об услуге и сервисной деятельности. Взаимосвязь конкурентоспособности организации и уровня обслуживания клиентов. Оценка эффективности сервиса кофейни ООО "Фэшн кофе". Взаимозависимость качества услуг и эффективности хозяйственной деятельности.

30.10.2014 | Маркетинг в сфере услуг | Маркетинг, реклама и торговля | Язык: русский | Просмотры: 102