Организация обслуживания на предприятии сферы сервиса

Повышение уровня обслуживания при оказании услуг страхования (на примере компании "Ингосстрах")

Доля сферы услуг в экономике страны. Основные составляющие уровня обслуживания в сервисных предприятиях, контроль качества предоставляемых услуг. Деловая репутация и стратегические направления деятельности "Ингосстраха". Пути развития страховых компаний.

07.12.2009 | Организация обслуживания на предприятии сферы сервиса | Маркетинг, реклама и торговля | Язык: русский | Просмотры: 76